Although the markets in electronic communications have proved to be resilient to the economic crisis, consumers are not taking full advantage of competition, due to insufficient transparency of tariffs, low quality of services and obstacles to switching.
Les marchés des télécommunications sont restés fermes en période de crise, mais les consommateurs ne tirent pas pleinement avantage de la concurrence parce que la tarification n’y est pas assez transparente, les services sont de piètre qualité et des obstacles sont posés au changement de fournisseur.