Traduction de «offices sometimes aren » (Anglais → Français) :

I don't like to say generalized negative things, but exempt staff in ministers' offices sometimes aren't well enough educated about what their role is.
Je n'aime pas faire des généralisations négatives, mais il arrive que le personnel exclu du cabinet d'un ministre ne soit pas assez au courant de leur rôle.

There aren't enough people to do the work, and, quite frankly, in the case of EI, sometimes the rules are so confusing that you can have people who are treated differently not only in two different EI offices but also in the same office by two different people.
Il n'y a pas suffisamment d'employés de bureau et, pour être franche avec vous, en ce qui concerne l'assurance-emploi, il arrive que les règles prêtent tellement à confusion que le même cas est traité différemment, non seulement dans deux bureaux différents de l'assurance-emploi, mais aussi dans le même bureau par deux agents différents.