The Commission, Member States and the European Parliament have been involved in discussions on consumer confidence in dispute resolution over the last few years in relation to discussions on jurisdiction and, in particular, on promoting the e-commerce marketplace [8].
Aux cours des dernières années, la Commission, les États membres et le Parlement européen ont examiné la question de la confiance du consommateur dans la résolution des litiges lors de discussions sur les juridictions compétentes et, notamment, sur la promotion du marché électronique [8].