Not only did it provided a modernised definition of CSR as the “responsibility of enterprises for their impacts on society”, but it further set out the expectation that companies should have a process to integrate social, environmental, ethical, human rights and consumer concerns into their business operations and core strategy in close cooperation with their stakeholders.
Elle a non seulement proposé une définition actualisée de la RSE comme étant «la responsabilité des entreprises vis-à-vis des effets qu’elles exercent sur la société», mais elle a également exprimé le souhait que les entreprises engagent, en collaboration étroite avec leurs parties prenantes, un processus destiné à intégrer les préoccupations en matière sociale, environnementale, éthique et de droits de l’homme dans leurs activités commerciales et leur stratégie de base.