Alternative methods of conflict resolution and assistance in the event of complaints, such as that offered by the European Consumer Centres, can provide a simple, quick and cheap solution for consumers and maintain relations between companies and their customers.
Les modes alternatifs de règlement des conflits et d'assistance en cas de plainte, comme les centres européens des consommateurs, peuvent apporter une solution facile, rapide et bon marché pour les consommateurs, et préservent les relations des entreprises avec leur clientèle.