As you can imagine, complaints of this nature place a strain on institutional resources at multiple points of contact. The first point of contact is the inmate grievance coordinator, who is responsible for recording, assigning, monitoring time frames, logging and providing response to complaints.
Comme vous pouvez l'imaginer, ces plaintes exercent de fortes pressions sur les ressources de l'établissement, au premier plan sur le coordonnateur des griefs des détenus, qui doit accuser réception de la plainte, l'assigner à la personne appropriée, surveiller le respect des échéances, enregistrer les informations pertinentes et fournir une réponse.