It provided joint program delivery for 141 client governments and agencies, answered approximately 22 million public inquiries over the phone, peaking at times, such as during the recent tax season, to more than 35 calls per second.
Elle a assuré la prestation de programmes communs pour 141 gouvernements et organismes clients, elle a répondu à 22 millions environ de demandes téléphoniques de renseignements venues du grand public, ce nombre atteignant parfois un sommet de plus de 35 appels à la seconde durant la dernière saison des impôts.