ICTs are a critical component of innovation and are responsible for nearly 40% of productivity growth.[20] ICTs are also pervasive for the work of governments and public administrations: the uptake of eGovernment services at all levels, as well as new applications such as innovative solutions related to health, energy and political participation, make the public sector heavily dependent on ICTs.
Les TIC constituent une composante cruciale de l'innovation et on leur doit près de 40 % des gains de productivité[20]. L'utilisation des TIC est également généralisée dans les secteurs public et administratif: l'adoption des services publics en ligne à tous les niveaux, ainsi que de nouvelles applications telles que des solutions innovantes dans le domaine de la santé, de l'énergie et de la participation politique accroissent la dépendance du secteur public à l'égard des TIC.