John Dalli, EU Commissioner for Health Consumer Policy, said: "Worrying results indicate that a significant number of consumers are potentially vulnerable to frauds, scams, pressure selling, and do not know they can re-consider their choices and avoid unnecessary purchases.
Le commissaire européen à la santé et à la politique des consommateurs, M. John Dalli, a déclaré: «Des résultats préoccupants indiquent qu’un nombre important de consommateurs sont susceptibles d’être victimes de fraudes, d’escroqueries, de ventes forcées, ou ne savent pas qu’ils peuvent revenir sur leurs choix et éviter des achats inutiles.