Winback facilitates direct competition on price and other terms, for example, by encouraging carriers to “out bid” each other for a customer's business, enabling the customer to select the carrier that best suits the customer's needs.
Les stratégies de reconquête facilitent la concurrence directe sur les prix et d'autres aspects du service, par exemple, en encourageant les fournisseurs à renchérir sur les offres des uns et des autres pour capturer les clients, ce qui permet au client de choisir le fournisseur dont l'offre correspond le mieux à ses besoins.