Based on a system of target setting, planning, monitoring and reporting in the four key performance areas of safety, environment, capacity and cost-efficiency, the performance scheme establishes the framework under which service providers are compelled to change in order to provide better services at lower costs.
Fondé sur un système de fixation d’objectifs, de planification, de contrôle et de compte rendu dans les quatre domaines essentiels de la performance que sont la sécurité, l’environnement, la capacité et l’efficacité économique, le système de performance établit le cadre en vertu duquel les prestataires de services sont contraints d'évoluer pour fournir de meilleurs services à moindre coût.