However, as pharmacists were being asked to register with the new administrator, the AQPP gave instructions to the software developer to not program the pharmacist's system, thus depriving them of the tool that would inform them of client eligibility, services covered and costs.
Cependant, alors que les pharmaciens étaient invités à s'inscrire auprès du nouvel administrateur, l'AQPP a dit au concepteur de logiciel de ne pas programmer le système des pharmaciens, les privant ainsi de l'outil qui les renseignerait sur l'admissibilité des clients ainsi que sur les services et les coûts visés.