Amadeus’ RD efforts are particularly focused on: extremely high performance transaction processing under stringent system availability and dependability requirements; information mining from very large data-bases; super-responsive travel search engines; and multi-channel customer servicing applications (agent desktop, web, kiosk, mobile, tablets).
Amadeus concentre ses activités de R-D pour l’essentiel dans les domaines suivants : le traitement de transactions de très haute qualité dans des conditions difficiles de disponibilité et de fiabilité des systèmes, la collecte d’informations dans des bases de données géantes, les moteurs de recherche de voyages ultra-réactifs et les applications plurimodales de service à la clientèle (applications de bureau, outils Web, bornes Internet, logiciels pour périphériques mobiles et tablettes destinés aux agents).