Subsequent to a cross-border credit transfer, customers must be provided with documentation in writing about various details of the transfer: a reference in order to allow identification of the transfer, the original amount of the transfer, the amount of all charges and fees, the value date and the exchange rate, if applied.
Postérieurement à un virement transfrontalier, les clients doivent recevoir une documentation écrite comportant: une référence qui leur permette d'identifier le virement, le montant initial du virement, le montant de tous les frais et commissions, la date de valeur et, le cas échéant, le cours du change.