10. Since every citizen has the right, pursuant to point (d) of Article 20(2) TFEU, to communicate in an official Union language of his or her choice in correspondence with the Union administration, the language used by the institutions when addressing citizens should be clear and easy to understand.
10. sachant que tout citoyen a le droit, conformément à l'article 20, paragraphe 2, point d) du traité FUE, de communiquer dans la langue officielle de son choix dans sa correspondance avec l'administration de l'Union, le langage utilisé par les institutions lorsqu'elles s'adressent aux citoyens doit être clair et intelligible;