In order for department A to be able to talk to department B and say, “Here are my users; they're good, and you can do the same thing”, there is a very big exercise in developing the tools, which are policy. These are almost like bibles that people have to stay with, because if we don't all do things the same way, then later on we can't exchange information.
Pour qu'un ministère puisse communiquer avec un autre et lui dire: «Voici mes utilisateurs, ils sont bons et vous pouvez faire la même chose», il faut tout d'abord faire un vaste exercice de mise au point des outils, à savoir établir la politique, qui doit devenir la bible de chaque intervenant, car si nous ne procédons pas tous de la même façon, nous risquons de ne plus pouvoir échanger de l'information.