Tell us in concrete terms: what is your plan to ensure that, when a Gravelle, a Guay, a Zarac, a Rodriguez, our friend D'Amours, a Boucher, a Petit or a Chong, who speaks very good French, appears at one of your service posts, they'll immediately receive service in French?
Dites-nous concrètement: quel est votre plan pour faire en sorte que, lorsqu'un Gravelle, une Guay, une Zarac, un Rodriguez, notre ami D'Amours, une Boucher, un Petit ou un Chong, qui parle très bien français, se présente à un de vos services, de prime abord, il aura son service en français?