CONSIDERS that, to this end, in addition to improved access to justice, as also foreseen by the Tampere European Council on 15/16 October 1999, the development of practical, efficient and inexpensive procedures for the extra-judicial settlement of consumer disputes should be promoted at national and, in an appropriate form, at Community level;
3. IS VAN MENING dat daartoe, in aanvulling op een gemakkelijker toegang tot de rechter, zoals ook genoemd door de Europese Raad van Tampere van 15/16 oktober 1999, de ontwikkeling van praktische, doelmatige en goedkope procedures voor de buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen op nationaal niveau en, op een geschikte wijze, op het niveau van de Gemeenschap moet worden bevorderd;