Shortcomings were found concerning the overall policy and management systems for absences due to illness, characterised by a medical rather than administrative approach, a lack of clarity and coordination between the various departments involved, a lack of resources, unsuitable IT management tools, and obstacles resulting from certain provisions of the Staff Regulations.
Op het gebied van het algeheel beleid en van de beheerssystemen voor afwezigheid wegens ziekte werden tekortkomingen geconstateerd die te wijten zijn aan een medische in plaats van administratieve aanpak, een gebrek aan duidelijkheid en coördinatie tussen de diverse betrokken diensten, een tekort aan middelen, ongeschikte IT-beheersinstrumenten en belemmeringen in sommige bepalingen van het statuut.