It includes not only technical services such as aircraft maintenance, fuel and oil services and freight handling, but also services which are essential to passenger safety and comfort, such as passenger check-in, catering, baggage handling and surface transport at the airport
Hiermee worden niet alleen technische diensten bedoeld zoals onderhoud van vliegtuigen, brandstof‑ en olielevering of vrachtafhandeling maar ook diensten die van essentieel belang zijn voor de veiligheid en het comfort van de passagiers, zoals inchecken, catering, bagageafhandeling en vervoer op de luchthaven zelf.