To hold seminars and provide training on consumer topics, set up information and advice centres for consumers, instigate collective legal proceedings in defence of consumer interests, take the initiative in developing legislation protecting consumer rights, participate in consultative government bodies dealing with consumer protection, provide conciliation services and participate in conciliation committees, test consumer products and participate in inspections conducted by government bodies.
Seminars organiseren en opleiding verstrekken over consumententhema's, voorlichtings- en adviescentra voor consumenten oprichten, collectieve rechtsvorderingen ter verdediging van consumentenbelangen instellen, het initiatief nemen bij de ontwikkeling van wetgeving ter bescherming van de consumentenrechten, deelnemen aan de werkzaamheden van raadgevende overheidsinstanties die zich met consumentenbescherming bezighouden, verzoeningsdiensten verlenen en deelnemen aan de werkzaamheden van verzoeningscomités, consumentenproducten testen en deelnemen aan de door overheidsinstanties uitgevoerde inspecties.