They must take appropriate regulatory measures, available under the Directive, to ensure that accessibility to postal services continues to satisfy the needs of users including, by ensuring, where appropriate, a minimum number of services at the same access point. At the same time, the Member States should introduce and enforce appropriate penalties for profiteering, restrictive practices, discrimination, etc. by service providers at the expense of users.
Zij dienen gebruik te maken van de bij de richtlijn geboden mogelijkheid om passende regelgevende maatregelen te nemen teneinde te garanderen dat de toegankelijkheid van de postdiensten aan de behoeften van de gebruikers blijft voldoen door er waar nodig voor te zorgen dat op hetzelfde toegangspunt een minimumaantal diensten wordt aangeboden. Tegelijkertijd zouden de lidstaten passende boetes moeten invoeren en opleggen voor woekerwinsten, beperkende maatregelen, discriminatie, enz. door dienstverleners ten koste van de gebruiker.