In general terms, 56 % of consumers were of the
opinion that, when purchasing goods and services from businesses in other Member States, businesses are less likely to respect consumer protection laws. 71 % of consumers belie
ved it is harder to resolve problems such as complaints, returns, price reductions, guarantees etc. when purchasing
from businesses in other Member
...[+++]States.
Over het geheel genomen was 56 % van de consumenten van mening dat bedrijven in het buitenland het niet zo nauw nemen met de consumentenbeschermingswetgeving. 71 % van de consumenten was van mening dat problemen, zoals klachten, retourzendingen, kortingen, garantie, enz. moeilijker op te lossen zijn als zij bij een bedrijf in een andere lidstaat kopen.