Ms Emily O’Reilly – who was elected European Ombudsman for the first time in July 2013 and re-elected for a new five-year term in December 2014 – has performed her duties during the period covered by this report in an active and equitable manner, both in terms of considering and processing complaints and with regard to maintaining a constructive relationship with the other EU institutions and bodies and encouraging citizens to exercise their rights vis-à-vis those institutions and bodies.
Mevrouw Emily O'Reilly werd in juli 2013 voor de eerste keer gekozen tot Europese Ombudsman en werd in december 2014 herkozen voor een nieuw mandaat van vijf jaar. Tijdens de verslagperiode heeft zij haar bevoegdheden op actieve en evenwichtige wijze uitgeoefend, wat betreft zowel het onderzoeken en behandelen van klachten en het uitvoeren en afronden van onderzoeken als het onderhouden van constructieve betrekkingen met de instellingen en organen van de Europese Unie en de bewustmaking van de burgers van hun rechten tegenover de instellingen en organen.