Among other concerns, such as security or supplier lock-in, there is major concern among both service providers and users regarding the lack of standardisation which would be required for a single market across Europe, the diversity of relevant legislation across Europe, currently unclear contract provisions and the lack of clear rules on intellectual property rights (IPR).
Naast overige aandachtspunten zoals veiligheid en het risico van gebondenheid aan één aanbieder, bestaat bij zowel aanbieders als gebruikers ongerustheid over het gebrek aan de noodzakelijke standaardisering voor een gemeenschappelijke Europese markt, de verscheidenheid aan toepasselijke wetgeving in de verschillende Europese landen, de momenteel onduidelijke contractbepalingen en het gebrek aan heldere regels inzake intellectuele-eigendomsrechten (IER).