Dans un premier temps, le but est d’optimaliser les indicateurs et les tableaux de bord (helpdesk, fonctionnement de projets) existant au sein du Service ICT et d’en diffuser le compte rendu au Comité de direction et aux clients internes.
In eerste instantie is het de bedoeling om de binnen de ICT-dienst bestaande indicatoren en boordtabellen (helpdesk, projectwerking) te optimaliseren, en de rapportering erover open te trekken naar het Directiecomité en de interne klanten toe.