Pour introduire cette nouvelle culture, la direction du Service, la coordinatrice Ressources Humaines du Service et le Service ICT ont entrepris un vaste travail de communication, notamment vers les médecins mais surtout vers le personnel administratif.
Om die nieuwe cultuur in te voeren, hebben de directie van de Dienst, de Human Resources-coördinatrice en de ICT-Dienst een uitgebreide informatieronde opgestart, met name naar de geneesheren, maar hoofdzakelijk naar het administratief personeel.