Elle couvre l'ensemble des services de la société de l'information, à la fois d'entreprise à entreprise et d'entreprise à consommateur, les services fournis gratuitement au destinataire (financés par la publicité ou le parrainage, par exemple), ainsi que les services permettant des transactions électroniques en ligne comme le télé-achat interactif de biens et de services et les galeries marchandes électroniques.
Het voorstel betreft alle diensten van de informatiemaatschappij, ongeacht of deze nu aan bedrijven of aan consumenten worden geleverd, inclusief diensten die gratis worden aangeboden - bijvoorbeeld omdat zij worden gefinancierd uit advertentie-inkomsten of sponsorgeld - en diensten die on-linetransacties mogelijk maken, zoals interactief telewinkelen en on-linewinkelcentra.