Traduction de «Formation continuée pour les call takers » (Français → Néerlandais) :

Cette formation est destinée aux call-takers et aux dispatchers (tant au sein des CIC que des dispatchings locaux des zones de police.
Deze opleiding is bestemd voor de call-takers en dispatchers (zowel in de CIC's als de lokale dispatchings in de politiezones.

Répondant à une demande d'explications (nº 3-234 de M. Collas, Annales du 29 avril 2004, nº 3-54, pp. 44-47), le ministre des Affaires sociales et de la Santé publique expliquait les principes philosophiques retenus et insistait sur la formation de base de ce qu'il appelle les « call takers » qui abordera les aspects généraux de la prise en charge d'un appel téléphonique d'urgence et l'utilisation adéquate des techniques de communication appropriée, les aspects policiers, les aspects pompiers et les aspects de l'aide médicale urgente où il faudra au minimum bénéficier d'une formation d'ambulancier.
De minister van Sociale Zaken en Volksgezondheid heeft, op een vraag om uitleg (nr. 3-234 van de heer Collas, Handelingen van 29 april 2004, nr. 3-54, blz. 44-47) verduidelijkt op welke manier hierover is nagedacht. Hij is er een fervent voorstander van dat de « calltakers » een basisopleiding krijgen, die de algemene aspecten belicht van het aannemen van een telefonische noodoproep en het gepaste gebruik van de juiste communicatietechnieken, de aspecten die verband houden met de politie, de brandweer en de dringende medische hulpverlening, waarvoor men ten minste een opleiding als ambulancier moet hebben gekregen.

Formation continuée pour les call takers
Voortgezette vorming voor call takers

Un troisième volet de formations, en cours de développement, est destiné au personnel des CIC et des dispatchings (call-takers, dispatchers et superviseurs).
Een derde opleidingstraject dat uitgewerkt wordt, is bestemd voor het personeel, werkzaam binnen de CIC's en dispatchings (call-takers, dispatchers en supervisors).

Une formation sur la diffusion d'informations en temps réel sur le site Internet de la SNCB sera organisée au cours de l'année 2009. f) Chaque agent du Call Center (centre d'informations téléphoniques) reçoit lors de son affectation une formation fondamentale et par la suite une formation continuée.
Een opleiding over de verspreiding van informatie in real time op de internetsite van de NMBS zal worden georganiseerd in de loop van het jaar 2009. f) Elke bediende van het call center (centrum voor telefonische informatie) ontvangt bij zijn aanstelling een basisopleiding en vervolgens een voorgezette opleiding.

Troisièmement, à l'occasion de sa réponse à une demande d'explications au Sénat, le ministre Demotte a déjà annoncé que les call takers suivent actuellement une formation pluridisciplinaire en matière de gestion des appels de secours.
Ten derde, heeft minister Demotte, in antwoord op een vraag om uitleg in de Senaat, al geantwoord dat bedoeld personeel reeds een multidisciplinaire opleiding volgt over de behandeling van noodoproepen.

Chaque « call taker » aura bénéficié, au moment de la fusion du 100, du 101 et du numéro européen 112, d'une formation de base qui abordera les matières que je vous énonce ci-après :
Elke call taker zal bij de fusie van diensten 100, 101, en het Europese nummer 112 een basisopleiding krijgen waarbij de volgende onderwerpen aan bod komen:

Par ailleurs une formation à la langue allemande sera élaborée à l'intention des call-takers neutres du rôle français en service au CIC de Liège.
Er wordt overigens een opleiding in de Duitse taal uitgewerkt voor de neutrale call-takers van de Franse taalrol die in dienst zijn bij het CIC van Luik.

Ainsi, les centres d'appel relevant de l'Intérieur pourront désormais faire appel à des militaires. Ceux-ci recevront une formation spécialisée et répondront ensuite aux appels d'urgence pour y donner la suite appropriée (faisant ainsi fonction de " call takers" ).
De oproepcentrales, die afhangen van Binnenlandse Zaken kunnen nu beroep doen op militairen, die na een gespecialiseerde vorming, noodoproepen ontvangen en hieraan de gepaste gevolgen geven (de zogenoemde " call-talkers" ).