Les services personnalisés prévus en faveur des travailleurs licenciés forment un ensemble coordonné qui s'articule autour des axes suivants: mesures d’accompagnement professionnel et de préparation, cellules pour l'emploi, formation et reconversion, valorisation de l'entrepreneuriat, formation en la matière et services d’experts, enquête auprès des entreprises, subventions salariales, indemnisation des frais de voyage, de séjour et de déménagement.
De individuele dienstverlening die aan de ontslagen werknemers moet worden verstrekt, bestaat uit de volgende acties, die samen een gecoördineerd pakket van individuele dienstverlening vormen: coaching en andere voorbereidende maatregelen, werkgelegenheids- en bedrijfsdiensten bij een servicepunt, opleiding en herscholing, bevordering van en opleiding in ondernemerschap en diensten van deskundigen, enquête bij ondernemingen, loonsubsidies, vergoedingen voor reis-, verblijfs- en verhuiskosten.