Dans le cas d'une plainte relative à une matière inhérente à l'hôpital, les médiatrices fédérales informent par conséquent le patient, en fonction du souhait spécifique de ce dernier, sur le Service de médiation local « Droits du patient » de l'hôpital et sur les services d'inspection compétents.
Bij een klacht over een aangelegenheid in de ziekenhuizen informeren de federale ombudsvrouwen bijgevolg de patiënt, afhankelijk van zijn specifieke wens, over de lokale ombudsdienst « Rechten van de patiënt » in het ziekenhuis en de bevoegde inspectiediensten.