Tant la CBFA que le Service de l'ombudsman des assurances ont reçu des plaintes de preneurs belges d'assurances ayant des griefs vis-à-vis de telles polices qui leur étaient offertes par des assureurs néerlandais, souvent par le biais d'intermédiaires belges d'assurances.
Zowel de CBFA als de ombudsdienst Verzekeringen hebben in het verleden klachten ontvangen van Belgische verzekeringsnemers die grieven hadden omtrent dergelijke polissen die hen door Nederlandse verzekeraars, vaak via Belgische verzekeringstussenpersonen, werden aangeboden.