Le bureau d'accueil tient sous sa propre responsabilité, dans le système de suivi des clients, visé à l'article 22 du décret, un dossier individuel d'intégration civique de chaque intégrant et de chaque nouvel arrivant mineur allophone desservi par le bureau d'accueil dans le cadre de la politique d'intégration civique.
Het onthaalbureau houdt op eigen verantwoordelijkheid in het cliëntvolgsysteem, vermeld in artikel 22 van het decreet, een individueel inburgeringsdossier bij van elke inburgeraar en van elke minderjarige anderstalige nieuwkomer die het onthaalbureau bedient in het kader van het inburgeringsbeleid.