4. Étant donné qu'en cas de fraude le consommateur est tout de même tenu de payer une franchise, que pensez-vous de la suggestion d'obliger les banques à assumer tous les frais (suppression donc de la franchise pour le consommateur) si, préalablement à une fraude, elles n'ont pas bloqué une carte de crédit alors qu'il y avait un soupçon de vol?
4. Hoe staat u, gezien het feit dat bij fraude de consument toch nog steeds een franchise moet betalen, tegenover de suggestie om banken te laten opdraaien voor alle kosten (geen franchise dus voor de consument) wanneer zij voorafgaand aan fraude een betaalkaart niet blokkeerden bij vermoeden van diefstal?