Vertaling van "fonctionnement du call-center " (Frans → Nederlands) :

Analyse des flux téléphoniques et du fonctionnement du call-center ;
Analyse van de telefonische contacten en van de werking van het call-center ;

En 2011, le secrétaire d'État a pris des mesures pour améliorer l'accessibilité et le fonctionnement du call center.
De staatssecretaris nam in 2011 maatregelen om de bereikbaarheid en de werking van het callcenter te verbeteren.

la gestion des contacts téléphoniques : politesse des agents, heures d’ouverture et accessibilité des services, fonctionnement du call-center, etc.
Het beheer van de telefonische contacten : beleefdheid van de medewerkers, openingsuren en toegankelijkheid van de diensten, werking van het call-center, enz.

- Forem Formation Centre de Mouscron audité pour le métier de Opérateur Call center par l'organisme de contrôle AIB Vinçotte International. N° dossier 051/080507
- Forem - Opleidingscentrum van Moeskroen, geaudit voor het beroep Callcenteroperator door de controle-instelling AIB Vinçotte International, dossier nr. 051/080507;

COLLEGE DE LA COMMISSION COMMUNAUTAIRE FRANÇAISE - 23 MARS 2017. - Arrêté 2017/112 du Collège de la Commission communautaire française portant approbation d'un référentiel de validation de compétences associé au métier de « opérateur call center (h/f) » dans le cadre de l'accord de coopération du 24 juillet 2003 relatif à la validation des compétences dans le champ de la formation professionnelle continue conclu entre la Communauté française, la Région wallonne et la Commission communautaire française
COLLEGE VAN DE FRANSE GEMEENSCHAPSCOMMISSIE - 23 MAART 2017. - Besluit 2017/112 van het College van de Franse Gemeenschapscommissie houdende goedkeuring van een referentiesysteem voor de erkenning van de competenties voor het beroep van "call center operator (m/v)" in het kader van het samenwerkingsakkoord van 24 juli 2003 betreffende de erkenning van de competenties inzake de voortgezette beroepsopleiding afgesloten tussen de Franse Gemeenschap, het Waalse Gewest en de Franse Gemeenschapscommissie

Article 1. Le référentiel de validation des compétences relatif au métier d'Opérateur call center (H/F) est approuvé comme suit :
Artikel 1. Het referentiesysteem voor de erkenning van de competenties betreffende het beroep van Call Center Operator (m/v) wordt als volgt bekrachtigd:

- FOREm Formation Centre de Mouscron audité pour le métier d'opérateur call center par l'organisme de contrôle AIB Vinçotte International, n° dossier 051/080507;
- FOREm-Vormingscentrum van Moeskroen, geauditeerd voor het beroep call center-operator door de controle-instelling AIB Vinçotte International, dossiernr. 051/080507;

- Forem Formation Centre de Mouscron audité pour le métier de Opérateur Call center par l'organisme de contrôle AIB Vinçotte International.
- Forem Formation Centre de Mouscron geauditeerd voor het beroep Call center operator door het controleorgaan AIB Vinçotte International.

5) Dans le plan d'optimisation des services de police, on peut lire que l'amélioration du fonctionnement du CIC (Centre d'Information et de Communication) doit éviter la création de call centers propres aux zones de police.
5) In het optimaliseringsplan van de politiediensten staat volgende zin: " zo ook moet de verbetering van de werking van de CIC de creatie vermijden van eigen 'call centers' voor politiezones" .

Dispatchings - Call centers 100/101 - Fusion - Fonctionnement provincial ou supraprovincial - Étude
Meldkamers - Call Centers 100/101 - Samenvoeging - Provinciale of bovenprovinciale werking - Studie