Les principaux problèmes constatés sur les sites consistent en des informations trompeuses quant aux droits des consommateurs, l'absence de clarté sur le prix final (taxes applicables, frais de livraison, etc.), ou des informations incomplètes quant à l'identité et l'adresse du vendeur.
De belangrijkste problemen die op de sites werden vastgesteld, bestaan uit bedrieglijke informatie over de consumentenrechten, geen transparantie over de eindprijs (taksen die van toepassing zijn, leveringskosten, enzovoort) of onvolledige informatie over de identiteit en het adres van de verkoper.