Le " first speaker " est un intermédiaire qui, si la situation l'exige, entre en contact avec le preneur d'otage(s), instaure un dialogue, essaye d'éviter toute escalade et de recueillir des informations.
De 'first speaker' is een tussenpersoon, die in het geval de situatie het vereist, in contact treedt met de gijzelnemer, de communicatie op gang brengt, een verder escalatie van de situatie tracht te vermijden en informatie probeert te verzamelen.