o Traitement de demandes en lien avec l'ICT et visant à traduire un contenu déterminé (décision politique, nouveau sujet ou nouvelles évolutions dans un sujet émanant d'une instance nationale ou internationale) dans une réglementation (arrêté royal, arrêté ministériel, lois).
o Het behandelen van ICT-gerelateerde vragen tot vertaling van een bepaalde inhoud (politieke beslissing, nieuw onderwerp of nieuwe evoluties in een onderwerp, afkomstig van een nationale of internationale instantie) naar een reglementering (koninklijk besluit, ministerieel besluit, wetten).