Ce type de service relevant des communautés et des régions, il existe actuellement différentes lignes téléphoniques : un numéro 070 néerlandophone pour les centres spécialisés situés en Flandre, un numéro 02 francophone pour Alzheimer Belgique et un numéro 0800 trilingue pour les Ligues Alzheimer.
Aangezien de gemeenschappen en gewesten voor dat soort dienstverlening bevoegd zijn, bestaan er momenteel verschillende telefoonlijnen: een Nederlandstalig 070-nummer van de dementiecentra, een Franstalig 02-nummer voor Alzheimer-België, een drietalig 0800-nummer van de Alzheimer Liga.