Tous les membres du personnel peuvent suivre des formations, permanentes ou non, et choisissent eux-mêmes s'ils le font sur leur lieu de travail, dans les Open Learning Centers de Belgacom, ou à leur domicile.
Alle personeelsleden kunnen opleidingen of permanente vorming volgen en kiezen zelf of ze dit op het werk, in de Open Learning Centers van Belgacom of thuis doen.