En 2012, les efforts de formation ont été concentrés davantage sur certains groupes cibles spécifiques comme les membres du comité de direction, le personnel de nettoyage, les informaticiens et les responsables de la sécurité, que sur les formations destinées à l'ensemble des membres du personnel.
Er werd in 2012 meer ingezet op specifieke doelgroepen zoals de leden van het directiecomité, het schoonmaakpersoneel, informatici en de verantwoordelijken voor de veiligheid, dan op opleidingen voor al de personeelsleden.