En cas de réacheminement, la compagnie aérienne doit fournir aux passagers s'étant portés volontaires toute l'assistance nécessaire, à savoir un repas et des boissons, l'accès à un téléphone, un hébergement si nécessaire et, s'il y a lieu, le transport entre l'aéroport et le lieu d'hébergement.
Als de vrijwilligers kiezen voor een andere vlucht, moet de luchtvaartmaatschappij hun alle noodzakelijke bijstand bieden, bv. maaltijden en dranken, toegang tot een telefoon, overnachting indien nodig en, in voorkomend geval, vervoer tussen de luchthaven en de plaats van de accommodatie.