L'employeur et les organisations syndicales s'engagent à convenir, d'ici fin 2014, d'un cadre permettant d'offrir aux membres du personnel des formes de travail plus flexibles dans le cadre du projet appelé "Nieuwe Werken", complété par un processus de "performance management" dans lequel on assurera un suivi des prestations des membres du personnel.
De werkgever en de vakorganisaties engageren zich om tegen eind 2014 een kader af te spreken waarbinnen meer flexibele werkvormen in het kader van wat vandaag het "Nieuwe Werken" wordt genoemd, kunnen aangeboden worden aan de personeelsleden, aangevuld met een proces rond performance management waarin de prestaties van personeelsleden zullen opgevolgd worden.