Traduction de «service clientèle de proximus aurait géré » (Français → Néerlandais) :

Ce qui m'inquiète particulièrement dans ce dossier, c'est la manière dont le service clientèle de Proximus aurait géré la situation: alors qu'une plainte a été ouverte par la dame concernée, son dossier aurait été clôturé sans son aval parce qu'elle n'aurait pas répondu à un appel téléphonique, un comble étant donné que cette personne est sourde.
Wat mij bijzonder verontrust in dit dossier is de wijze waarop de klantendienst van Proximus de zaak zou hebben aangepakt. Nadat de dame in kwestie een klacht had ingediend, werd haar dossier buiten haar medeweten gesloten omdat zij een telefoonoproep niet zou hebben beantwoord, onaanvaardbaar vermits zij doof is.

En cas de panne au niveau du réseau mobile, les clients sont donc invités à contacter le service à la clientèle de Proximus qui évaluera la situation incident par incident.
Bij een panne op het mobiele netwerk worden de klanten dus aangespoord contact op te nemen met de klantendienst van Proximus die de situatie incident per incident zal bekijken.

De manière générale (c'est en tout cas le cas chez Proximus, selon les informations qui m'ont été communiquées), les clients peuvent toujours contacter le service à la clientèle de l'opérateur qui évalue la situation incident par incident.
In het algemeen (bij Proximus is dat in ieder geval zo, volgens de informatie die mij werd verstrekt) kunnen de klanten altijd contact opnemen met de klantendienst van de operator, die de situatie incident per incident bekijkt.

Les critères utilisés par Proximus pour la répartition des tâches sont entièrement basés sur les besoins du business et ces chiffrent permettent de satisfaire parfaitement aux exigences du service à sa clientèle nationale.
De criteria die door Proximus worden gehanteerd voor de taakverdeling zijn volledig gebaseerd op de business-behoeften en dit beantwoordt volledig aan de behoeften van de nationale dienstverlening aan de klanten.

Les critères utilisés par Proximus pour la répartition des tâches sont entièrement basés sur les besoins du business et ce chiffre permet de satisfaire parfaitement aux exigences du service à sa clientèle nationale.
De criteria die Proximus hanteert voor de taakverdeling zijn volledig gebaseerd op de behoeften van de business en dit cijfer stelt het bedrijf in staat perfect te voldoen aan de eisen van dienstverlening aan haar nationaal cliënteel.

2. Les données gérées par le Service Central Clientèle ont trait aux données d’identification, aux caractéristiques personnelles nécessaires à la gestion de la plainte des clients, ainsi que, pour la gestion des constats d’irrégularité, le n° de Registre national, en vertu d’une autorisation de la Commission pour la protection de la vie privée (Délibération du 29 novembre 2006).
2. De gegevens beheerd door de Centrale Klantendienst hebben betrekking op de identificatiegegevens en de persoonlijke kenmerken die nodig zijn om de klacht van de klanten te beheren. Daarnaast beschikt de NMBS, voor het beheer van de vaststellingen van onregelmatigheid, ook over het rijksregisternummer. De NMBS kreeg daarvoor de toelating van de Commissie voor Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer (Beslissing van 29 november 2006).

Il aurait le pouvoir de demander des informations auprès du comité exécutif, de faire appel aux sociétés d'audit et aux services d'audit interne pour obtenir toutes les informations nécessaires pour se faire une opinion quant à la manière dont la société est gérée.
Het auditcomité is gemachtigd informatie te vragen aan een uitvoerend comité, een beroep te doen op externe auditondernemingen en op interne auditdiensten teneinde de informatie te verkrijgen die nodig is om zich een beeld te kunnen vormen van de manier waarop de vennootschap wordt bestuurd.

L'honorable ministre aurait-il l'obligeance de me transmettre une liste des maisons de repos et de soins, des services hospitaliers et autres serviceflats gérés par l'Institut national ?
Gelieve mij een lijst van locaties te bezorgen van de rust- en verzorgingstehuizen, ziekenhuisdiensten en serviceflats beheerd door het Nationaal Instituut.

3. La compensation ne doit pas non plus être supérieure au montant qui correspond au résultat financier net de la somme des effets (positifs et négatifs) liés à la réalisation des obligations de service public qui se répercutent sur les coûts et recettes de l'opérateur d'un service public, sur la base des coûts qu'une entreprise moyenne, bien gérée et adéquatement équipée en moyens de transport afin de pouvoir satisfaire aux exigences de service public requises, aurait encourus pour exécuter ces obligations.
3 bis. Het compensatiebedrag mag niet hoger zijn dan het netto-financiële effect van de som van de (positieve en negatieve) gevolgen die de nakoming van de openbaredienstverplichtingen heeft voor de kosten en inkomsten van de exploitant van een openbare dienst, op grond van een berekening van de kosten die een gemiddelde, goed geleide onderneming die met voldoende vervoersmiddelen is uitgerust om aan haar openbare dienstverplichtingen te kunnen voldoen, zou hebben bij de nakoming van de betrokken verplichtingen.