Selon les quotidiens Het Nieuwsblad et De Standaard, le nombre de plaintes déposées auprès du médiateur des télécommunications ne cesse d'augmenter: un peu plus de 20 000 plaintes en 2006, 22 465 en 2007 et, selon le médiateur des télécommunications, ce chiffre devrait être encore de 10% plus élevé en 2008.
Volgens Het Nieuwsblad en De Standaard zou het aantal klachten bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie gestaag toenemen, met iets meer dan 20.000 klachten in 2006, 22.465 in 2007 en, volgens de ombudsdienst, waarschijnlijk nog eens een groei van tien procent in 2008.