Si on limite ces activités à celles qui ont un impact direct sur le citoyen cela implique, en outre, le processus informatique de production, le support administratif et technique des administrations communales ainsi que la facturation, la rédaction des instructions générales pour la délivrance des documents et le suivi des documents défectueux et des conséquences de ces défectuosités.
Als we ons beperken tot de activiteiten die een directe impact hebben op de burger, houdt dit, onder andere het volgende in: de informatica bij het productieproces, de administratieve en technische ondersteuning van de gemeenten alsook de facturatie, het opstellen van de algemene instructies voor het afleveren van identiteitsdocumenten en het opvolgen van defecte identiteitsdocumenten en de gevolgen van dit defect.
