Le National Center dispose d'une « hot line » (numéro d'appel téléphonique gratuit, un seul numéro pour l'ensemble des États-Unis, le Canada et le Mexique), qui fonctionne en permanence et reçoit de très nombreux appels du public.
Het National Center beschikt over een « hot line » (gratis telefoonnummer, één nummer voor de Verenigde Staten, Canada en Mexico), die 24 uren op 24 werkzaam is en een groot aantal oproepen te verwerken krijgt.