(3) Het Europees Parlement heeft de invoering van het scorebord en het gebruiken van klachten als kernindicator toegejuicht, en heeft de Commissie en de lidstaten verzocht te streven naar harmonisatie van hun systemen voor de indeling van klachten en een EU-brede databank van consumentenklachten op te zetten[5].
(3) Das Europäische Parlament hat das Verbraucherbarometer und die Nutzung der Verbraucherbeschwerden als einen der Schlüsselindikatoren begrüßt und die Kommission und die Mitgliedstaaten aufgefordert, auf eine Angleichung ihrer Beschwerdeklassifizierungssysteme hinzuarbeiten und eine EU-weite Datenbank über Verbraucherbeschwerden aufzubauen[5].
