24. verzoekt overheidsinstanties het voortouw te nemen met on-linedienstverlening en elektronische toegang te verlenen tot alle commerciële, overheids- en ambtelijke activiteiten (openbare aanbesteding, belastingen, registratie van bedrijven via elektronische weg, toegang tot overheidszaken via websites);
24. fordert die öffentlichen Verwaltungen eindringlich auf, eine Vorreiterrolle bei Online-Diensten zu übernehmen und elektronischen Zugang zu allen gewerblichen, staatlichen und behördlichen Tätigkeiten zu schaffen (e-Beschaffung, e-Steuer, e-Unternehmenseintragung, Zugang zu staatlichen Tätigkeiten via Website);