Dat is ook belangrijk met het oog op de democratie, want op die manier kunnen de burgers reageren wanneer ze niet tevreden zijn met de geboden diensten. Ze kunnen de gemeenteraad naar huis sturen, ze kunnen hun stem bij regionale verkiezingen aan andere partijen geven.
Dies spielt ja auch demokratiepolitisch eine Rolle, weil die Bürgerinnen und Bürger, wenn sie mit den Diensten unzufrieden sind, entsprechend reagieren können. Sie können gewisse Stadtregierungen abwählen, sie können andere Parteien in die Regierung hineinwählen.